Procon Canoas

Defende os direitos do consumidor, através de processos administrativos.

Endereços de atendimento do PROCON Canoas :

SEDE DO PROCON – CENTRO
RUA GONÇALVES DIAS, 88 – SALA 01 TÉRREO – CENTRO
TELEFONES: 051.3236.2051, 3236.2052 E 3236.2053
EMAIL: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira. Das 8h às 17h – Sem fechar ao meio dia

POSTO DO PROCON – MATHIAS VELHO – CSU – Centro Social Urbano
AVENIDA RIO GRANDE DO SUL, 1790
TELEFONE: 051. 3476.4582
EMAIL: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira. Das 9h às 15h – Sem fechar ao meio dia

POSTO DO PROCON – GUAJUVIRAS
AVENIDA 17 DE ABRIL, 1110
TELEFONE: 051.3478.1879
EMAIL: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira. Das 9h às 15h – Sem fechar ao meio dia

Somos uma unidade da Secretaria Municipal de Segurança e Cidadania, Prefeitura Municipal de Canoas. Defendemos os direitos do consumidor, através de processos administrativos. Atuamos em relações de consumo(estabelecidas entre um fornecedor e um consumidor); Realizamos diariamente mais de 100 atendimentos, incluindo mais de 50 atendimentos novos, e ainda consultas via emails, telefones, acompanhamentos de processos em andamento, fiscalizações em estabelecimentos, etc; Atendemos de forma gratuita e individualizada.

Fique Atento

Para agilizar seu atendimendimento no Procon, tenha em mãos os seguintes documentos para afzer sua reclamação:
– RG
– CPF
– Comprovante de residência em nome do titular da demanda
– Fatura / contrato / nota da compra do serviço efetuado ou contratado

 

Arquivos para Download

Anexo 1 Dicas para consumidores e consumidoras ; Anexo 2 Normas para Retirada de Processos para Cópia ; Anexo 3 Resolução 003 / 2010; Anexo 4 Código de Defesa do Consumidor; Anexo 5 Bloquear ligações de telemarketing.