Relações Comunitárias e Atendimento ao Cidadão

A  Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) funciona como um canal de OUVIDORIA que permite ao cidadão pedir providências quanto a melhorias e/ou manutenção do equipamento público, solicitar informações, fazer reclamações e/ou elogios, realizar suas manifestações quanto a questões gerais no âmbito municipal.  Abaixo as principais demandas que são tratadas na ouvidoria do CAC.

FAZENDA
Averbação de Matrícula
Reavaliação de ITBI
Devolução de ITBI
Isenção de IPTU
Alteração de Endereço Imobiliário
Baixa de Alvará
Revisão de Lançamento
Certidão de Lançamento
Certidão de Lindeiros
Certidão de Localização
Certidão de Inteiro Teor/Narrativa de lote
Prestação de Contas
SAÚDE
Solicitação de  Fraldas
Solicitação de Transporte Social
Solicitação de Materiais Ambulatoriais (luvas, insumos)
Negativa de Medicamentos, Exames,Cirurgias Etc
Reabilitação Física/Intelectual
Cadeira de Rodas
Prótese e Órtese
Auxílio Dieta
CPAP - aparelho para apnéia do sono
BIPAP - aparelho para apnéia do sono em grau acentuado
Oxigenoterapia
SERVIÇOS URBANOS
Troca de lâmpada
Recolhimento de galhos e entulhos
Recolhimento de animais mortos
Serviços do cemitério municipal
Fiscalização de terreno baldio
Limpeza do passeio público
MEIO AMBIENTE
Autorização para poda e corte
Autorização para uso de parques e praças
Denúncias de poluição sonora e atmosférica
Denúncias de corte de árvores
VIGILÂNCIA SANITÁRIA
Denúncias
Dedetização
TRANSPORTE e MOBILIDADE
Recursos de multas de trânsito
Pedidos de placas e sinalização
Pedido de pintura viária
Reclamações do transporte público
Solicitação de fechamentos de rua
Solicitação de mudanças de sentido viário
Transferência de Propriedade/Substituição de Veículo (táxi/van escolar)
Solicitação de Abrigo (ponto de ônibus)
OBRAS
Abertura de vala
Limpeza de bueiros
Troca de tampa de boca de lobo
Erosões
Autorização para ligação de água
Hidrojateamento
Pavimentação das Vias Públicas
Rebaixamento do Meio Fio
ESCRITÓRIO DE PROJETOS
Informação sobre ruas
Croqui
Imagens de Plantas Genéricas
DESENVOLVIMENTO URBANO E HABITAÇÃO
Autorização ligação de água e luz / RF
Fiscalização de obras de construções irregulares
Certidão de Demolição
Certidão de Habite-se
Certidão de Unificação
Certidão de Desmembramento
Certidão de Desapropriação
Certidão de Zoneamento
EDUCAÇÃO
Informações sobre vagas
Passagem escolar
Transporte escolar/Inclusão
PLANEJAMENTO E GESTÃO
Informações referentes a servidor
Abertura de processos referentes a Licitações
Pedidos de Esclarecimento referentes a Licitações
DIREITO DOS ANIMAIS
Denúncias de maus tratos
Liberação de animais
Castrações
Cadastro de Protetores dos Animais
CULTURA
Solicitação Microcrédito
Cedência de Espaços Culturais
Certidão de Tombamento
ESPORTE E LAZER
Cedência de Espaços Esportivos e Ginásios
SEGURANÇA PÚBLICA
Cópia de imagens de câmera
Apoio em eventos
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TURISMO E INOVAÇÃO
Denúncias de irregularidades
CIDADANIA
Vaga para residencial - idosos
OUTROS
Chamamento Público
Reequilíbrio Financeiro
Atestado de Regularidade
Prorrogação de Contratos
Garantia Contratual
Entrega Definitiva ou Parcial da Obra
 
A Central de Atendimento ao Cidadão agora atende também pelo WhatsApp  (51) 9 9145-9626 (somente mensagens).
 
 
  • icone horário atendimento

    8h às 18h.

  • icone endereço departamento

    Ipiranga, 120, Centro.

  • icone e-mail

    atendimento.cidadao@canoas.rs.gov.br

  • icone telefone para contato

    (51) 3236-1088 ou (51) 3236-1079
    0800-510-1234

José Francisco Nunes (2021 - 2024)

Secretário Especial

Atuou como assessor parlamentar na Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, entre 2007 e 2009. Na primeira gestão do prefeito Jairo Jorge, foi subprefeito da região Nordeste. Foi vereador de Canoas, de 2013 a 2016, e coordenador na Secretaria de Articulação e Apoio aos Municípios no governo do Estado, entre 2018 e 2020.