A Prefeitura de Canoas, por meio da Secretaria Municipal de Segurança Pública e do Procon Municipal, retomou os atendimentos presenciais no Centro de Acesso a Direitos (CAD) do bairro Rio Branco, localizado na Rua Edgar Fritz Müller, 430. A unidade atende de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, oferecendo serviços gratuitos à população da região sudoeste do município.
O CAD reabriu suas portas em 20 de maio de 2026, após os danos provocados pela enchente de 2024. Durante o período em que o espaço permaneceu fechado, a equipe manteve os atendimentos de forma itinerante no território, garantindo a continuidade dos serviços à comunidade. Já o posto descentralizado do Procon retomou suas atividades em 11 de agosto, ampliando o acesso à orientação e à defesa dos direitos dos consumidores.
Com a reabertura, os moradores voltam a contar com acolhimento, assessoria jurídica, atendimento do Procon e programas voltados a jovens em situação de risco. O serviço funciona de portas abertas, sem necessidade de agendamento prévio, facilitando o acesso da população aos atendimentos.
O diretor do Procon Canoas, Vinicius Rabaioli, destacou a importância da descentralização dos serviços para aproximar o atendimento dos moradores. “Levar o Procon para dentro dos bairros é facilitar a vida das pessoas. Com essa retomada no Rio Branco, os moradores podem buscar orientação e garantir seus direitos mais perto de casa, sem precisar se deslocar até o Centro da cidade”, ressaltou.
Atualmente, Canoas conta com quatro Centros de Acesso a Direitos que oferecem atendimento descentralizado do Procon. A iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços públicos, especialmente para moradores que enfrentam dificuldades de deslocamento, fortalecendo a garantia de direitos e a proteção dos consumidores.
Confira os locais de atendimento
CAD Rio Branco
Rua Edgar Fritz Müller, 430 – bairro Rio Branco.
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
Telefone: (51) 3425-0083.
CAD Mathias Velho
Rua Santa Catarina, 3420, esquina com a Rua Cruz Alta – bairro Mathias Velho.
CAD Guajuviras
Rua 17 de Abril, 1110 – bairro Guajuviras.
CAD Niterói
Rua Barão do Rio Branco, 91, esquina com a Rua Tamoio – bairro Niterói. A unidade também conta com posto do Instituto-Geral de Perícias (IGP) para emissão da carteira de identidade, mediante agendamento prévio.
Sede do Procon Canoas
Rua General Salustiano, 142 – bairro Marechal Rondon. Os atendimentos seguem normalmente.
