Procon de Canoas mantém atendimento presencial mesmo com instabilidade na linha telefônica

A população de Canoas segue contando com os serviços do Procon municipal normalmente. A sede do órgão, localizada na Rua General Salustiano, 142, no bairro Marechal Rondon, está temporariamente sem linha telefônica, por tempo indeterminado.

Mesmo com a instabilidade no telefone, os atendimentos presenciais continuam sendo realizados sem qualquer alteração no horário. Os consumidores podem procurar a unidade de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, para registrar reclamações, buscar orientações ou acompanhar demandas em andamento. Além disso, canoenses podem contar com atendimento online através do link: https://sistemas.canoas.rs.gov.br/demandas/procon-online

O Procon reforça que todas as orientações e encaminhamentos seguem sendo prestados diretamente na sede, garantindo o suporte necessário à população na defesa de seus direitos. A Administração Municipal orienta que, enquanto o problema técnico não for solucionado, os moradores se dirijam presencialmente ao local para atendimento. Assim que a linha telefônica for restabelecida, a informação será divulgada pelos canais oficiais do Município.