Ouvidoria Municipal de Saúde – Ouvidor SUS

O OuvidorSUS é o sistema do Ministério da Saúde que centraliza e gerencia as manifestações dos usuários sobre os serviços do SUS. Ele permite registrar elogios, reclamações, denúncias e sugestões, servindo como uma ferramenta estratégica para avaliar e melhorar a qualidade da saúde pública.

Como funciona este serviço

Solicitação deve ser realizada virtualmente pelo Ouvidor SUS ou presencialmente na Ouvidoria da Saúde do Município.

Documentos:

– Dependendo da solicitação pode ser requerido: CPF, encaminhamento médico e informações adicionais.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

30 dias

Formas de Prestação de Serviço

– Presencialmente: Rua Doutor Barcelos, 1600

– Horário de Atendimento: Segunda das 12h às 18h | Terça, Quarta e Quinda das 8h às 18h | Sexta das 8h às 14h.

– Online pelo link: https://ouvidor.saude.gov.br

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