Escritório do Empreendedor de Canoas passa a oferecer teleatendimento com horário agendado

A Prefeitura de Canoas, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação (SMDEI), ampliou os canais de atendimento do Escritório do Empreendedor. A partir de agora, empreendedores e contadores podem agendar atendimento virtual por videoconferência, escolhendo previamente o dia e o horário, além de contar com a opção de agendamento para atendimento presencial com hora marcada.

A novidade busca proporcionar mais comodidade, agilidade e previsibilidade para quem precisa dos serviços, evitando deslocamentos desnecessários e reduzindo o tempo de espera.

Para utilizar o teleatendimento, o cidadão deve acessar o Portal de Agendamento Canoas e selecionar a opção “SMDEI – Escritório do Empreendedor – Atendimento Virtual”. No sistema, é possível consultar os horários disponíveis e reservar o atendimento.

Portal de Agendamento Canoas https://sistemas.canoas.rs.gov.br/agendamento-canoas

O Escritório do Empreendedor já realiza atendimentos digitais por meio do WhatsApp (51) 8255-0914, utilizado pela equipe para esclarecer dúvidas e orientar empreendedores e profissionais da contabilidade. Com a nova ferramenta, o serviço avança ao permitir que o usuário tenha também um horário reservado para atendimento virtual individualizado.

Segundo a secretária municipal de Desenvolvimento Econômico e Inovação, Patrícia Augsten, a medida integra o processo de modernização do ambiente de negócios de Canoas.

“Nosso objetivo é tornar cada vez mais simples a relação do empreendedor com o poder público. Se uma demanda pode ser resolvida de forma virtual, não faz sentido exigir que a pessoa se desloque e espere por atendimento. O teleatendimento é mais uma entrega dentro do nosso trabalho de desburocratização, utilizando a tecnologia para facilitar a vida de quem empreende e gera emprego e renda em Canoas.”