Ouvidoria Municipal

A Ouvidoria é o canal de comunicação entre a população e a administração pública, responsável por receber e acompanhar denúncias, sugestões, reclamações e elogios sobre os serviços públicos.

Acesse a Plataforma Fala.Br e registre sua manifestação.

 

Tire suas Dúvidas

  • icone horário atendimento

    Segunda-feira, das 12h às 18h, terça a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira, das 8h às 14h

  • icone endereço departamento

    Rua Ipiranga, 120 - Centro

  • icone e-mail

    transparenciaouvidoria@canoas.rs.gov.br

  • icone telefone para contato

    (51) 3236-1676 / Ramal 1676

Como funciona este serviço

Após o recebimento, a demanda é analisada e encaminhada ao órgão responsável para apuração e resposta. Por fim, a Ouvidoria acompanha o atendimento da manifestação e encaminha o retorno ao cidadão.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

30 dias, com possibilidade de prorrogação por mais 30 dias.

Formas de Prestação de Serviço

Presencial: Rua Cândido Machado, 429 – Sala 501, Centro – Canoas/RS

Online: Plataforma Fala.Br ou pelo e-mail: transparenciaouvidoria@canoas.rs.gov.br

Telefone: (51) 3236-1676