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Procon realiza primeira audiência do Núcleo de Apoio ao Superendividado

Mediação serviu para aproximar consumidor e estabelecimentos em negociação

Na tarde desta quarta-feira (18), ocorreu a primeira audiência do Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), na sede do Procon Canoas. Na ocasião, compareceu o consumidor com dívidas e os estabelecimentos em que ele possuía débitos. Houve um acordo parcial para quitação da dívida e o negativado afirmou ter ficado muito satisfeito.

O NAS do Procon de Canoas é uma iniciativa oriunda da Lei n. 14.181, de 01 de julho de 2021. Para Taís Marques, diretora do Procon, o dia foi histórico, pois marcou a primeira audiência de renegociação de dívidas com os credores. “O resultado foi bem positivo para o consumidor, uma vez que tivemos um acordo parcial, garantindo a conciliação e a mediação do conflito, oriundo do superendividamento”, explicou.

Texto: Andrei Fialho – PMC
Edição: Valéria Deluca – PMC

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