Defensoria Pública e Centros de Acesso a Direitos realizam qualificação conjunta em Canoas

A Secretaria Municipal de Segurança Pública de Canoas sediou, na última quinta-feira (8), uma qualificação conjunta entre a Defensoria Pública do Estado (DPE) e as equipes dos Centros de Acesso a Direitos (CADs). Participaram os assessores jurídicos dos CADs, representantes da Diretoria de Prevenção e da DPE em Canoas, a defensora pública Grazziane Tonel e técnicos da instituição.

Os CADs funcionam nos bairros Guajuviras, Mathias Velho, Niterói e Rio Branco e são, para boa parte da população desses territórios, a primeira porta de acesso a orientação jurídica, documentação e serviços públicos. Em 2025, as unidades realizaram 6.217 atendimentos e mais 3.721 atendimentos somente no primeiro semestre deste ano. As demandas que dependem da Defensoria estão entre as mais frequentes.

Durante o encontro, a equipe da DPE detalhou os atendimentos prestados pela instituição, os fluxos de trabalho e os documentos exigidos para cada tipo de demanda. Os CADs, por sua vez, apresentaram o trabalho de acolhimento e encaminhamento realizado nos territórios. A troca permitiu identificar onde os dois serviços se complementam e discutir novas frentes de parceria.

Como resultado, foram construídos novos fluxos de encaminhamento entre os CADs e a Defensoria. Com eles, o cidadão atendido no seu bairro, passa a chegar à DPE já orientado sobre o serviço adequado e com a documentação necessária. Isso evita deslocamentos desnecessários, retornos por falta de documentos e demora na resolução dos casos.