Empreendedores canoenses participaram, nesta quinta-feira (28), do Workshop Fechamento de Vendas com WhatsApp, do programa Empreender Canoas. A capacitação reuniu empresários e trabalhadores interessados em aprimorar técnicas de atendimento e aumentar os resultados nas vendas realizadas pelo aplicativo.
A ação integra uma série de cursos, oficinas, palestras e workshops desenvolvidos pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação (SMDEI), em parceria com o Sebrae, com foco na qualificação e fortalecimento dos negócios locais.
De acordo com a diretora de Indústria, Comércio e Serviço da SMDEI, Eduarda Barbosa, o programa vem oferecendo diferentes conteúdos para auxiliar os empreendedores no dia a dia: “Hoje acontece mais uma edição do Programa Empreender Canoas, uma parceria da Prefeitura, através da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Inovação, com o Sebrae. Desde o início do ano estamos realizando uma série de cursos, workshops, oficinas e palestras para capacitar os empreendedores. Já tivemos temas sobre finanças, precificação e controle de estoque, e hoje o foco é em vendas pelo WhatsApp”, destacou.
O workshop foi conduzido pelo palestrante e treinador de vendas Ricardo Lemos, que abordou técnicas de comunicação e relacionamento com clientes no ambiente digital. Segundo ele, vender pelo WhatsApp exige preparo e estratégia: “Vender e atender no WhatsApp é simples, mas não é fácil. As pessoas muitas vezes escrevem sem técnica e isso impacta diretamente na venda. No presencial existem vários elementos que ajudam no convencimento, enquanto no online é preciso transmitir segurança, desejo e urgência apenas pela comunicação. Vamos trabalhar técnicas para melhorar esse processo e evitar situações comuns, como quando o cliente recebe o orçamento e desaparece”, explicou.
Entre os participantes estava a empresária e terapeuta Ana Lemes, que buscou no workshop ferramentas para qualificar o atendimento do seu negócio, que funciona majoritariamente de forma online: “Fiquei sabendo do workshop pela internet e vim com muita expectativa. Tenho dificuldade nessa área e sei que existem várias ferramentas que podem me ajudar no dia a dia, principalmente porque meus atendimentos e minha loja funcionam praticamente 100% online. Acredito que esse aprendizado vai ajudar a alavancar o meu negócio”, afirmou.
As inscrições para os próximos workshops e oficinas do Programa Empreender Canoas seguem abertas pelo link: https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=cYIpl9cbxUqTW4it3vY2zGWb7voqQDZNiwrPftJz7nJUOU9XSFNFMElZU0NBNEJZS1MwMjFVNzFZMi4u&route=shorturl
