A Prefeitura de Canoas promoveu, na manhã desta sexta-feira (31), uma capacitação voltada aos servidores da rede pública que atuam no atendimento a imigrantes e refugiados residentes no município. O treinamento foi ministrado pelo Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados (ACNUR).
A iniciativa foi organizada pela Secretaria Municipal de Cultura e Turismo, por meio da Diretoria das Diversidades, Igualdade Racial, Povos Originários e Imigrantes, com o objetivo de qualificar o acolhimento e aprimorar o atendimento prestado pelos serviços públicos. Atualmente, Canoas acolhe aproximadamente 8 mil imigrantes e refugiados.
Entre os serviços oferecidos pela diretoria estão os encaminhamentos para o protocolo junto à Polícia Federal para emissão do Registro Nacional Migratório (RNM), número único de identificação concedido às pessoas estrangeiras que passam a residir ou estudar no Brasil. O documento substitui o antigo Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) e consta na Carteira de Registro Nacional Migratório (CRNM), documento oficial de identificação dos imigrantes no país. Além disso, a diretoria presta orientação e encaminhamentos nas áreas de saúde, educação, assistência social e habitação.
A capacitação reuniu profissionais de diferentes áreas da administração municipal, reforçando a importância de um atendimento integrado e humanizado aos imigrantes e refugiados que utilizam os serviços públicos da cidade.
O secretário municipal de Cultura e Turismo, Caio Flávio, destacou que a qualificação dos servidores fortalece as políticas públicas de acolhimento desenvolvidas pelo município. “Canoas é uma cidade acolhedora e plural. Investir na capacitação dos nossos servidores é investir em um atendimento mais humano, eficiente e preparado para atender quem escolheu nossa cidade para reconstruir sua vida. Essa iniciativa reforça o compromisso da gestão municipal com o respeito à diversidade, à inclusão e à garantia de direitos para todos”, ressalta o secretário.
A diretora das Diversidades, Igualdade Racial, Povos Originários e Imigrantes, Ana Aquino, destacou a importância da capacitação para garantir um atendimento cada vez mais humanizado e eficiente. “Atualmente, o município de Canoas acolhe aproximadamente 8 mil imigrantes e refugiados, que chegam com diversas necessidades, como acesso à saúde, educação, assistência social, documentação, alimentação e moradia. A capacitação é fundamental para preparar os servidores para um atendimento mais eficiente, respeitoso e integrado, garantindo o acesso aos direitos e aos serviços públicos”, explica a diretora.
O professor Pedro Martins, servidor da Secretaria Municipal de Educação e integrante do projeto Caminhos Cruzados, que acolhe estudantes imigrantes na rede municipal de ensino, também ressaltou a importância da iniciativa. “Essa capacitação com o ACNUR é muito importante para qualificar o nosso atendimento, especialmente na educação. Hoje, a rede municipal de ensino fundamental conta com aproximadamente 500 estudantes imigrantes. Esse treinamento contribuirá para que possamos acolhê-los e atendê-los com ainda mais qualidade”, afirma o servidor.
