Ouvidoria Municipal de Saúde – Ouvidor SUS

O OuvidorSUS é o sistema do Ministério da Saúde que centraliza e gerencia as manifestações dos usuários sobre os serviços do SUS. Ele permite registrar elogios, reclamações, denúncias e sugestões, servindo como uma ferramenta estratégica para avaliar e melhorar a qualidade da saúde pública.

Como funciona este serviço

Solicitação deve ser realizada virtualmente pelo Ouvidor SUS ou presencialmente na Central de Atendimento ao Cidadão do Município.

Documentos:

– Dependendo da solicitação podem requerer: CPF, encaminhamento médico e informações adicionais.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

30 dias

Formas de Prestação de Serviço

– Presencialmente: Central de Atendimento ao Cidadão – Rua Ipiranga, 120 – Centro Canoas/RS – Das 8h às 18h.
– E-mail: atendimento.cidadao@canoas.rs.gov.br, com os documentos necessários anexos.
– Virtualmente pelo link: https://ouvidor.saude.gov.br

Serviços relacionados