Procon Canoas realiza mais de 10,8 mil atendimentos no primeiro semestre de 2026

O Procon Canoas encerrou o primeiro semestre de 2026 com um balanço positivo de suas atividades. Entre janeiro e junho, o órgão realizou 10.808 atendimentos à população, consolidando sua atuação na orientação aos consumidores, mediação de conflitos e fiscalização das relações de consumo no município.

Além do atendimento direto ao cidadão, a equipe intensificou as ações de fiscalização em diferentes segmentos do comércio e da prestação de serviços. Ao longo dos seis primeiros meses do ano, foram realizadas mais de 150 ações, incluindo vistorias em estabelecimentos comerciais, fiscalização de serviços essenciais, pesquisas de preços, operações especiais e atendimento a denúncias encaminhadas pela comunidade.

Para o diretor do Procon Canoas, Vinícius Rabaioli, os resultados demonstram o fortalecimento do trabalho desenvolvido pelo órgão: “Nosso compromisso é garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, atuando com orientação, mediação de conflitos e fiscalização permanente. Os resultados do primeiro semestre demonstram o empenho da equipe em oferecer um serviço cada vez mais eficiente e próximo da população”, destaca.

O Procon Canoas reforça que a colaboração dos consumidores é fundamental para combater irregularidades. Denúncias sobre práticas abusivas, descumprimento da legislação consumerista ou outras infrações podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (51) 99149-0991, permitindo uma resposta mais ágil da equipe de fiscalização.

O atendimento presencial é realizado na sede do Procon Canoas, na Rua General Salustiano, nº 142, bairro Marechal Rondon, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Além disso, os consumidores também podem utilizar o Procon On-line, através do link: https://sistemas.canoas.rs.gov.br/demandas/procon-online