Coleta Conteinerizada Domiciliar

Solicitação de informações, colocação ou retirada de contêineres da coleta regular de resíduos domiciliares.

Como funciona este serviço

Após a solicitação, o pedido é encaminhado ao setor competente da Diretoria de Limpeza Urbana — DLU, que realiza a análise preliminar para verificar as informações. Confirmada a situação, o setro responsavel procede o encaminhamento da solicitação e a resposta ao munícipe. A resposta ao cidadão é anexada ao protocolo/processo administrativo. Quando houver e-mail informado pelo contribuinte e solicitação de retorno, a resposta também poderá ser encaminhada pelo canal indicado. Após a adoção das providências cabíveis, ou após o devido encaminhamento interno, é elaborado o respectivo termo de encerramento no próprio processo/protocolo, com o encerramento da demanda no setor.

Previsão de Prazo para Realização do Serviço

Conforme Disponibilidade

Formas de Prestação de Serviço

Presencial: Central de Atendimento ao Cidadão (Rua Ipiranga, 120 – Centro).
E-mail: atendimento.cidadao@canoas.rs.gov.br, com os documentos necessários anexos.