Procon Canoas inicia atendimento do Núcleo de Apoio ao Superendividado

O Procon de Canoas iniciou, nessa segunda-feira (17), os atendimentos do Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS). O serviço é gratuito e tem o objetivo de orientar e renegociar as dívidas dos consumidores de Canoas e de Nova Santa Rita.

“Queremos resgatar a dignidade e a cidadania dos superendividados, oportunizando conciliação e mediação em grupo, conforme o orçamento familiar, de modo a garantir a subsistência básica das famílias e proporcionar um novo recomeço no mercado de consumo”, destaca a diretora do Procon do município, Taís Marques.

Os consumidores interessados em buscar o serviço podem se dirigir ao Procon de Canoas e aos Centros de Acessos aos Direitos (CAD), localizados nos bairros Guajuviras, Mathias Velho e Niterói. O horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, por ordem de chegada.

Além do atendimento, o núcleo tem como objetivo proporcionar educação financeira aos consumidores e a promoção de práticas de crédito responsável pelos fornecedores. “Sabemos que sem a devida reeducação, os problemas antigos continuarão. Por isso, parte do nosso atendimento é justamente através de um acompanhamento multidisciplinar”, explica a diretora. 

Quem pode participar

Pessoas com dois credores ou mais, com qualquer renda familiar, que tenham contraído dívidas sem condições financeiras para pagá-las, desde que constatada a condição de superendividado após entrevista e análise de documentação pelos agentes do Procon de Canoas.

Dívidas atendidas pelo NAS

– Dívidas vencidas ou a vencer decorrentes de empréstimos com instituições financeiras e de crédito
– Financiamentos
– Contratos de crédito ao consumo
– Contrato de serviços de prestação continuada e de compras a prazo

Dívidas que não são atendidas pelo NAS

– Dívidas contraídas para custeio de atividades profissionais
– Indenizações (por acidente, por exemplo)
– Pensão alimentícia
– Dívidas fiscais e trabalhistas
– Dívidas decorrentes de crédito rural, de crédito habitacional
– Para aquisição ou contratação de produtos e serviços de luxo de alto valor

Documentos necessários para atendimento:
– Cópia de identidade e CPF
– Cópia do comprovante de residência
– Comprovante de renda
– Comprovantes das despesas mensais
– Comprovante de consulta SPC/Serasa
– Cópia do extrato de consignados do INSS
– Extratos bancários últimos três meses
– Fatura do cartão de crédito dos últimos três meses

PROCON CANOAS
Rua General Salustiano, 142 – bairro Marechal Rondon
E-mail: nasprocon@canoas.rs.gov.br
Telefone: (51) 3236-2052

Centro de Acessos aos Direitos (CAD) Guajuviras
Rua 17 de Abril, 1190 – bairro Guajuviras

Centro de Acessos aos Direitos (CAD) Mathias Velho
Rua Santa Catarina, 3420 (esquina com Cruz Alta) – bairro Mathias Velho

Centro de Acessos aos Direitos (CAD) Niterói
Rua Barão do Rio Branco, 91 (esquina com a Rua Tamoio) – bairro Niterói