Núcleo de Apoio ao SuperEndividado

Após a triagem, realiza-se o acolhimento psicológico e/ou com assistência social, seguido do atendimento de educação financeira. O pós-atendimento consiste na análise da situação econômico-financeira do consumidor e no agendamento da audiência de conciliação. Na sequência, o fluxo segue as seguintes etapas: realização da audiência de conciliação; pós-audiência; e encaminhamento para judicialização, quando necessário, com a remessa da documentação à Defensoria Pública ou às universidades parceiras.

Documentos:

– RG
– CPF
– Comprovante de Residência em nome do titular da demanda
– Extrato SPC/Serasa (se tiver)– Faturas/Contratos
– Procuração devidamente assinada (com assinatura idêntica ao documento) e sem a obrigatoriedade do reconhecimento de firma em Cartório, desde que acompanhada pelos documentos do titular da demanda.

60 a 90 dias até a audiência de repactuação de dívidas.

SEDE DO PROCON

Endereço: Rua General Salustiano, 142 (esquina Duque de Caxias), bairro Marechal Rondon
Telefones: (51) 3236-2051 e 3236-2052
Email: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira. Das 8h30min às 16h30min, sem fechar ao meio-dia.

UNIDADE DO PROCON – MATHIAS VELHO

Endereço: Rua Santa Catarina, 3420 (esquina com a Cruz Alta), bairro Mathias Velho
Telefone: (51) 3476-4582
Email: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8h30min às 12h e das 13h às 16h30min

UNIDADE DO PROCON – GUAJUVIRAS

Endereço: Avenida 17 de Abril, 1110, bairro Guajuviras
Telefone: (51) 3478-1879
Email: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento:de segunda à sexta-feira, das 8h30min às 12h e das 13h às 16h30min.

UNIDADE DO PROCON – NITERÓI

Endereço: : Rua Barão do Rio Branco, 91 (esquina com a Rua Tamoio) – bairro Niterói.
Telefone: (51) 3429-1103
Email: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, 8h30min às 12h e das 13h às 16h30min.